LS

Portfólio acadêmico

Leonardo Silva

Profissional de suporte técnico com atuação em automação comercial, em formação superior em desenvolvimento de software e com projetos que conectam prática acadêmica e experiência de atendimento.

Curso
DS Multiplataforma
Faculdade
Fatec Zona Leste
Início
08/2023
Conclusão
07/2026

Identidade e curso

Dados acadêmicos

Formação

Faculdade: Fatec Zona Leste - Centro Paula Souza

Curso: Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de Software Multiplataforma

Início: 08/2023

Previsão de conclusão: 07/2026

Trajetória profissional

Experiência

11/2019 - até o momento

KS Sistemas Ltda - EPP

Cargo: Técnico de Help Desk

Atividades: Atendimento multicanal e acesso remoto para orientação, configuração e resolução de problemas, além de implantação e treinamento presencial e remoto em automação comercial.

10/2018 - 10/2019

KS Sistemas Ltda - EPP

Cargo: Estagiário de Help Desk

Atividades: Suporte técnico a sistema de automação comercial por telefone, chat e acesso remoto.

05/2017 - 10/2018

Orbitall Atendimento Ltda.

Cargo: Operador I

Atividades: Atendimento receptivo na área de vendas para companhia aérea, com foco em suporte ao cliente e fechamento de solicitações.

07/2016 - 01/2017

TMKT Serviços de Marketing Ltda.

Cargo: Agente de Atendimento

Atividades: Atendimento receptivo em SAC, com foco em suporte ao cliente, tratativa de demandas e orientação operacional.

Formação complementar

Cursos técnicos

Técnico em Desenvolvimento de Sistemas

Instituição: Etec Zona Leste - Centro Paula Souza

Local: São Paulo, SP

Período: 07/2018 - 12/2019

Técnico em Informática para Internet

Instituição: Etec Parque Belém - Centro Paula Souza

Local: São Paulo, SP

Período: 07/2011 - 12/2012

Comunicação

Idiomas

Português Nativo
Inglês Básico

Portfólio

Projetos por semestre

Projeto 01

Streetwise Tattoo

Descrição

Site institucional do estúdio, com foco em identidade visual, apresentação dos serviços e presença online.

Tecnologias: HTML, CSS, JavaScript e Bootstrap.

Sua participação: Atualização do index.html, retoques finais de layout, ajuste de tipografia e redimensionamento de imagens e carrosséis.

Repositório: WebCrafters-ZL/streetwise-web

Screenshot

Projeto 02

RecicleAqui

Descrição

Sistema web para gerenciamento de clientes, usuários e processos de reciclagem.

Tecnologias: Node.js, Express.js, Express-Handlebars, Express-Session, Body-Parser, MySQL2, Sequelize, Nodemailer e Moment.

Sua participação: Estrutura básica de rotas e views, avaliação de coletas, ajustes em authView e adminView, além de refinamentos em config, app.js e pacotes do projeto.

Repositório: WebCrafters-ZL/recicleaqui

Screenshot

Projeto 03

AcademiTrack

Backend

API para gerenciamento acadêmico com foco em autenticação, cadastro de alunos e relatórios.

Tecnologias: Node.js, Express, MongoDB, Mongoose, JWT, bcryptjs e Nodemon.

Contribuição: Ajustes de configuração, middlewares e estrutura de modelos/rotas da aplicação acadêmica.

Repositório: WebCrafters-ZL/academitrack-back

Frontend

Interface web para interação com a API, focada em cadastro, consultas e acompanhamento acadêmico.

Tecnologias: React, React Router, Axios, Bootstrap e Jest.

Contribuição: Implementação do VLibras e apoio à construção da interface responsiva e acessível.

Repositório: WebCrafters-ZL/academitrack-front

Projeto 04

DoeFood

Backend

API responsável pela gestão de doações de alimentos, autenticação e controle de usuários.

Tecnologias: Node.js, Express, Firebase Cloud Firestore e Firebase Authentication.

Contribuição: Refatoração da estrutura, serviços Firebase, recuperação de senha por e-mail/código, validações de CNPJ e token, além de ajustes no controlador de usuários.

Repositório: WebCrafters-ZL/doefood-back

Frontend

Interface web da plataforma DoeFood, com foco em doações, histórico e gestão de perfil.

Tecnologias: React, TypeScript, Vite, Axios e Styled Components.

Contribuição: Evolução do histórico de doações e do perfil, implementação de componentes de exibição, botão de certificado e melhorias de acessibilidade com VLibras.

Repositório: WebCrafters-ZL/doefood-front

Projeto 05

RecicleAqui 2.0

Backend

API da nova versão da plataforma, com foco em autenticação, operações de descarte e suporte a perfis diversos.

Tecnologias: Node.js, Express, Prisma, PostgreSQL, JWT, Bcrypt, Nodemailer, Helmet, Winston e ESLint.

Contribuição: Ajustes em recuperação de senha, upload de avatar, validação de token, listagem de descartes por distância e documentação de endpoints.

Repositório: WebCrafters-ZL/recicleaqui-20-back

App cliente

Aplicativo mobile para clientes, coletores e empresas que descartam materiais recicláveis.

Tecnologias: React Native, Expo, TypeScript, React Navigation, Styled Components, AsyncStorage, React Hook Form, Zod, Expo Image Picker, Expo Font e ViaCEP.

Contribuição: Tela de perfil com seletor de foto, provider de toast, recuperação de senha, ajustes de estrutura de endereço e melhorias nos componentes da aplicação.

Repositório: WebCrafters-ZL/recicleaqui-20-client

Painel administrativo

Painel web para acompanhamento da operação, pedidos, usuários e histórico da plataforma.

Tecnologias: React, Vite, TypeScript, React Router Dom, CSS Modules, ESLint e Prettier.

Contribuição: Implantação de pipeline, sidebar, dashboard, histórico, página de pedidos com Leaflet e campos de endereço com busca de CEP.

Repositório: WebCrafters-ZL/recicleaqui-20-admin